尊敬なるお客様へ
2025年8月15日夜より現在に至るまで、雲中データ株式会社のデータセンターは、新型の分散型スキャン攻撃を継続的に受けております。
攻撃者はIPアドレス帯を巡回する方式（5分ごとに1,000以上のIPアドレスを切り替える）を用いており、その影響により、香港、米国、日本の一部ノードにおいて、短時間ではありますが深刻なパケットロスおよび高遅延が発生し、一部のお客様においてサービス中断が生じました。
このたびは、お客様の業務に多大なご不便とご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
攻撃の発生後、当社NOCチームは直ちに防御対応手順を起動し、ネットワークを「防御状態」へ切り替えるとともに、「厳格防御ポリシー」を有効化いたしました。
しかしながら、今回の攻撃は、複数のIPセグメントにまたがる数千のIPアドレスを対象とした、ランダムかつ短時間・高頻度のスキャン攻撃であり、従来のブラックホール防御メカニズムを回避する手法が採用されていました。
緊急評価の結果、当社はCloudflareの高度な防御サービスを導入することを決定いたしました（8月24日までに導入完了予定）。
本サービスの稼働開始後は、現在発生している攻撃の影響を効果的に緩和するとともに、全体的な防御体制の強靭性および信頼性を大幅に向上させる見込みです。
当社は、ネットワークセキュリティの重要性を深く認識しており、本件を契機として、今後も継続的にリソースを投入し、防御能力の強化に取り組み、サービスの安定稼働の確保に全力を尽くしてまいります。
お客様からのご信頼にお応えできるよう、引き続き努力してまいります。
ご不明な点がございましたら、いつでもオンラインカスタマーサポートまでお問い合わせください。
金曜日, 2月 13, 2026
